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ご利用について

Q 査定終了から代金受け取りまでは、どれくらいですか?
A

宅配買取りの場合は、通常翌日〜3営業日以内にご指定口座へお振り込みいたします。出張買取りの場合は、その場でお支払いいたします。

※機材もしくは査定額が多い場合は、その場でお支払いできないことがございます。そのような場合は、後日振り込みにて対応させていただきます。


Q 買取りの際、どうして本人確認書類が必要なんですか?
A

古物営業法により、売主の確認が必須となっているためです。個人情報は厳密に管理しておりますので、ご安心ください。


Q レンズだけでも買い取ってもらえますか?
A

はい、レンズのみでも承っております。お申し込みの際にお伝えください。


Q ジャンク(カメラ・レンズ)の買取りはしていますか?
A

はい、ジャンクも買取ります。状態により、値段が付かないことがあります。


宅配買取りについて

Q どうやって送ればいいの?
A

こちらから梱包キットをお送りし、その中にお品物を入れて頂いてご返送いただきます。お客様に段ボール等をご用意頂く必要はありません。


Q 梱包キットの指定日配達はできますか?
A

はい、可能です。お申し込み頂く際に、その旨をお伝えください。


Q 宅配の送料や、入金の手数料はどちらが負担するのですか?
A

送料は当店で負担しておりますので、「着払い」でお送りください。入金の際の手数料も、当店で負担いたします。


Q 査定で納得できなかった場合、返送する際の送料は?
A

恐れ入りますが、買取りにならなかった場合の送料は、お客様負担とさせていただいております。ご了承ください。


出張買取りについて

Q 出張費はかかりますか?
A

出張費はいただいておりません。お気軽にご依頼ください。


Q 出張に来てもらう日時は指定できますか?
A

はい、出来る限りご希望をお伺いいたします。ただし、混み合う時期はご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。


Q カメラ1個だけでも来てくれますか?
A

はい、カメラ1個、レンズ1個から喜んでお伺いいたします。

※地域によってはお伺いできないことがございます。その場合は、宅配買取りをご利用ください。


Q 依頼時に伝えていなかった品物は、当日査定していただけますか?
A

取扱範囲内でしたら対応可能です。是非お見せください。

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〒533-0013 大阪府大阪市東淀川区豊里2-1-5-1010  TEL:06-6195-1926  FAX:06-6195-8439

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